En este artículo explicaré todo lo que aprendí sobre comercio electrónico durante el tiempo que he estado haciendo el experimento que es Brovery.

Brovery es realmente una página para experimentar con una tienda de dropshipping entender cómo funciona el model de negocio, cuáles son los problemas que uno se encuentra en el camino, entre otras cosas.

Brovery es una página de Print-On-Demand, la página está en Shopify y está conectada a Printful, donde uno ya sea pone diseños en la ropa o agrega colores a la ropa y luego vende los artículos que luego Printful envía directamente al cliente.

Hoy en día, si vas a Brovery, puedes pedir cosas y las cosas te llegan, es una tienda como Dios manda hecha y derecha.

Visita la página antes de que la quite para que puedas ver de que se trata es brovery.com

Ahora veremos todo lo que me encontré y aprendí:

Primero el Mercadeo:

Google Ads: Anuncios donde las personas están buscando lo que vendes.

A qué mercado venderle

1. Si le vendo al mercado americano, el costo por click en Google Ads en demasiado, y se necesitan muchísimos clicks y varios touchpoints para que el cliente finalmente compre, el presupuesto es diario y es alto. Fácil puede salirte $1.80 el click
2. Si le vendo al mercado panameño, solamente personas que compren en Estados Unidos y envíen a Miami a forwarder me podrían comprar, el envío directo a Panamá sale carísimo, ahí pierdo mucho mercado y posibilidades de venta. El click es más barato que en USA, pero si es competitivo, está alrededor de los .55 centavos costo promedio.

Las Redes Sociales

1. Las redes sociales fueron útiles para traer tráfico y brand awareness, pero las personas que entran van a ojear y punto, en ese momento no necesariamente tienen una necesidad, conseguir una venta en ese punto es más difícil y encima una venta donde el cliente envíe a Miami a un Forwarder para traer a Panamá, eso está bien específico. Sin contar que debes anunciarte constantemente para incrementar el brand awareness y los costos siguen sumando diariamente.

SEO

1. Aprendí a hacer SEO en los productos, pero como eran bastantes eso no lo terminé. También agregué los productos a Google Shopping.

El Producto

Mi producto está basado en camisetas y otros artículos de colores muy escogidos que inicialmente eran solo para hombres, ya que no encontré ciertos colores o artículos en esos colores específicos en Panamá. Luego abrí el compás a mujeres quienes vieron mucho más la ropa y se interesaron mucho más, las mujeres y los hombres definitivamente compran diferente.

El Tráfico

Cuando abres una tienda en Shopify lo primero que verás son pico de tráfico alrededor de los primeros 3 o 4 días, ya sea porque la tienda es una novedad o porque la tienda se te llena de gente de Nigeria. Al parecer en Nigeria hay muchos desarrolladores de páginas web, y se dan cuenta cuando hay páginas nuevas y lleven a ofrecer sus servicios de diseño de páginas y mercadeo. Una vez que pasa ese pico de tráfico y la gente de Nigeria se da cuenta de que no los vas a contratar, ahí baja el tráfico y se nota la realidad de la situación.

El Engagement

Al comienzo verás mucho engagement en tu tienda, ya que es nueva, pero rápidamente se disipará ese engagement era más que nada de gente de Nigeria y India. Verás que bajará el engagement en Google Analytics si la página no tiene el copywriting y las imágenes apropiadas.

Lo que se debes hacer es revisar las descripciones, fotos y ver que estás vendiendo realmente,  vendes ¿Productos o Ideas?  Recuerda Los productos se consiguen en cualquier lado y no tienen mucho valor emocional, una camisa es una camisa, es importante vender los beneficios, como la camisa cambiará la vida de la persona, esto se hace por medio de ideas y estas tienen mucho valor, enriquecen la experiencia en la tienda y llaman la atención. Por esa razón fui cambiando el copywriting y las fotos poco a poco para ver el efecto en el engagement que seguí de cerca en Google Analytics.

El Branding

Yo inicié con un branding y en la mitad lo cambie a otro, ya que estaba leve improvisando según reaccionaban las cosas, eso obviamente no es lo mejor, se debe tener el Branding ya listo desde el comienzo.

Venta Mundial

En Shopify actualmente no se puedes hacer venta mundial porque necesitas conversión de moneda y no está disponible para Panamá por eso solo vendía para USA.

Tiempo de Entrega

El tiempo de Entrega de las tiendas dropshipping francamente no es muy bueno, pedí una gorra para ver cuanto demoraba hace 9 días y acaba de llegar a Panamá, esa fue hecha en USA, imagina los productos hechos en China.

Impuestos

Lo que averigüe en la página de Shopify sobre los impuestos para la venta e-commerce para tiendas internacionales es que mientras no tengas cierto nivel de ventas o no. de ventas, no tienes suficiente presencia o nexos en la mayoría de estados y no recolectas impuestos de venta, pero si pasas los niveles de ventas, se complica un poco la cosa y debes recolectar impuestos diferentes por estado y declarar esos impuestos en cada estado.

Conclusión

Yo desde hace rato quería abrir una tienda de Dropshipping, pero al verlo como un experimento y no como un negocio, esto cambió por completo mi mentalidad, mi conclusión es que si tuviera los fondos (necesitaría bastantes fondos) para hacer el mercadeo necesario en USA (no en Panamá) si me atrevería a seguir con la página, le veo cierto potencial.